Welkom bij MyGiftedSong! Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen MyGiftedSong (hierna: “wij” of “ons”) en een klant (hierna: “jij” of “de klant”) met betrekking tot het leveren van gepersonaliseerde liedjes en aanverwante diensten. 1.2 Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Dienstverlening

2.1 MyGiftedSong creëert gepersonaliseerde liedjes op basis van de informatie, verhalen en voorkeuren die jij met ons deelt. Elk lied wordt zorgvuldig gecontroleerd en gefinaliseerd door ons team van professionele songwriters om de hoogste kwaliteit en personalisatie te garanderen. 2.2 Het eindproduct is een digitaal audiobestand (in MP3-formaat) en, indien van toepassing, een tekstbestand of videoclip, dat via e-mail of een beveiligde downloadlink wordt geleverd.

Artikel 3 – Inzending en inhoud

3.1 Jij bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de informatie en inhoud die je aanlevert voor het creëren van het lied. MyGiftedSong is niet aansprakelijk voor enige onjuistheid of onvolledigheid in de door jou aangeleverde informatie. 3.2 Door een bestelling te plaatsen, geef je MyGiftedSong toestemming om jouw verhaal, namen, specifieke details en eventuele aanvullende gegevens te verwerken en te gebruiken voor het samenstellen van het gepersonaliseerde lied. 3.3 MyGiftedSong behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien de aangeleverde inhoud aanstootgevend, discriminerend, onrechtmatig is, inbreuk maakt op rechten van derden, of indien de informatie onvoldoende is voor de realisatie van een kwalitatief lied.

Artikel 4 – Levertijd

4.1 De standaard levertijd voor gepersonaliseerde liedjes wordt duidelijk gecommuniceerd op onze website en/of tijdens het bestelproces. 4.2 Spoedleveringen zijn tegen een meerprijs, zoals gespecificeerd op onze website. 4.3 MyGiftedSong is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering als gevolg van overmacht, technische storingen buiten onze controle, of onvolledige/onjuiste informatie van de klant.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

5.1 De actuele prijzen voor onze diensten en producten staan vermeld op de website van MyGiftedSong. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. 5.2 Betaling dient vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. De bestelling wordt pas in behandeling genomen na succesvolle ontvangst van de volledige betaling. 5.3 MyGiftedSong behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Echter, de prijs die gold op het moment van jouw bestelling blijft van toepassing op die specifieke bestelling.

Artikel 6 – Annuleren en herroepingsrecht

6.1 Aangezien onze producten op maat worden gemaakt en digitaal worden geleverd, zijn ze uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (conform artikel 6:230p sub f onder 1° en 3° Burgerlijk Wetboek). Dit betekent dat bestellingen niet kunnen worden geannuleerd, geretourneerd of geruild nadat ze geplaatst zijn en de productie is gestart. 6.2 Annulering van een bestelling is uitzonderlijk mogelijk binnen 1 uur na plaatsing van de bestelling, mits MyGiftedSong nog niet is begonnen met de verwerking van jouw verhaal of de productie van het lied. Verzoeken tot annulering dienen schriftelijk te worden ingediend via [info@mygiftedsong.com].

Artikel 7 – Tevredenheid en retouches

7.1 MyGiftedSong streeft ernaar om elk lied met de grootste zorg en aandacht te creëren en jouw verwachtingen te overtreffen. Mocht je desondanks niet volledig tevreden zijn met het geleverde lied, neem dan binnen 5 dagen na levering contact met ons op via [info@mygiftedsong.com]. 7.2 Wij zullen samen met jou kijken naar een passende oplossing. Afhankelijk van de aard van de ontevredenheid, kunnen wij een beperkt aantal retouches aanbieden om het lied aan te passen, binnen redelijkheid en de grenzen van onze dienstverlening. Verdere retouches kunnen tegen een meerprijs worden aangeboden.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom en gebruik

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrechten, op de door MyGiftedSong gecreëerde liedjes (composities, teksten, arrangementen en producties) blijven te allen tijde eigendom van MyGiftedSong of de door ons ingeschakelde uitvoerende partijen. 8.2 Als klant verkrijg je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik van het geleverde lied. Dit omvat het recht om het lied te beluisteren, te delen met familie en vrienden, en te publiceren op persoonlijke sociale media (bijvoorbeeld Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) mits MyGiftedSong als maker wordt vermeld waar mogelijk. 8.3 Commercieel gebruik, waaronder maar niet beperkt tot verkoop, licentiëring, openbare uitvoering met winstoogmerk, reproductie voor commerciële doeleinden, of distributie aan derden voor commerciële doeleinden, is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en een aparte licentieovereenkomst met MyGiftedSong. 8.4 In geval van een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van een bestelling, behoudt MyGiftedSong alle intellectuele eigendomsrechten op de creaties. Deze creaties mogen in geen geval verder worden gebruikt, gereproduceerd, gedeeld, gedistribueerd of verspreid door de klant, inclusief op sociale netwerken of andere platforms, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van MyGiftedSong. Elke inbreuk op deze bepalingen vormt een inbreuk op het auteursrecht en kan leiden tot gerechtelijke vervolging.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 MyGiftedSong is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, gederfde winst, of schade als gevolg van het gebruik of misbruik van het geleverde product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van MyGiftedSong. 9.2 In alle gevallen is de aansprakelijkheid van MyGiftedSong beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende lied heeft betaald.

Artikel 10 – Privacy

10.1 MyGiftedSong hecht veel waarde aan jouw privacy. Jouw persoonlijke gegevens en het verhaal dat je deelt, worden uitsluitend gebruikt voor het creëren van het gepersonaliseerde lied en voor communicatie met betrekking tot jouw bestelling. Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld. 10.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens en hoe je jouw rechten kunt uitoefenen, verwijzen wij je naar ons aparte Privacybeleid, beschikbaar op onze website.

Artikel 11 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

11.1 MyGiftedSong behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. 11.2 Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie. Wij zullen gebruikers informeren over belangrijke wijzigingen via een melding op de website of via e-mail. 11.3 Bestellingen die zijn geplaatst vóór de wijziging vallen onder de voorwaarden die golden op het moment van bestellen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen MyGiftedSong en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 12.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of de dienstverlening van MyGiftedSong zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. 12.3 Indien je een consument bent gevestigd in een ander EU-land, blijven de dwingende bepalingen uit het consumentenrecht van jouw eigen land van toepassing. Deze voorwaarden doen daar geen afbreuk aan.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: [info@mygiftedsong.com]

MyGiftedSong – Waar jouw verhaal muziek wordt. 🎶