Dit Privacybeleid beschrijft hoe MyGiftedSong (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via mygiftedsong.nl (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Diensten'). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen 'u' en 'uw' naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site plaatsen en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van uw interacties met ons.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder uiteen wordt gezet, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Welke soort persoonlijke gegevens wij over u verkrijgen, is afhankelijk van uw interacties met onze Site en uw gebruik van onze Diensten. Wanneer wij de term 'persoonlijke gegevens' gebruiken, bedoelen wij gegevens die u identificeren, betrekking op u hebben of u beschrijven of die met u in verband kunnen worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

•Contactgegevens: Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

•Bestelgegevens: Uw naam, factuuradres, bezorgadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

•Informatie over klantenondersteuning: De informatie die u wilt opnemen in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

•Informatie over de inhoud van het lied: Alle persoonlijke verhalen, emoties, namen, data of andere specifieke details die u ons verstrekt voor de creatie van uw gepersonaliseerde lied. Deze informatie is essentieel voor de levering van onze diensten.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar in dat geval kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik

Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën ('Cookies') gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van verkopers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

•Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals e-commerce platforms (bijv. Shopify) of betalingsverwerkers.

•Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debitkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en de door u gevraagde producten of diensten te leveren, zodat wij de overeenkomst die wij met u hebben, kunnen uitvoeren.

•Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van technologieën voor online tracking, zoals pixels, webbeacons, softwareontwikkelaarkits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

•Levering van producten en diensten: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te verlenen volgens de overeenkomst die wij met u hebben, met inbegrip van het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. Specifiek gebruiken wij de door u verstrekte informatie over de inhoud van het lied om het gepersonaliseerde lied te creëren en aan u te leveren.

•Marketing en reclame: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan betekenen dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.

•Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens van uw account. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.

•Communicatie en serviceverbetering: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om met u te communiceren, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) AVG.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, zoals hieronder uiteengezet:

•Leveranciers en serviceproviders: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met leveranciers en serviceproviders die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, orderafhandeling, data-analyse, klantenservice, reclame, hosting en auditing. Deze serviceproviders zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te handhaven en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn ingehuurd. Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

•Zakelijke partners: Wij kunnen uw gegevens delen met zakelijke partners, zoals e-commerce platforms (bijv. Shopify), om onze diensten te ondersteunen en te verbeteren. Ook hier geldt dat wij uw gegevens niet delen voor hun eigen marketingdoeleinden.

•Wettelijke naleving en veiligheid: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in reactie op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces. Wij kunnen uw gegevens ook openbaar maken wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of de rechten, eigendommen of veiligheid van onze gebruikers of anderen te beschermen.

•Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een prominente mededeling op onze Site, evenals van eventuele keuzes die u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën op onze Site. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om advertenties te personaliseren. Specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify is te vinden via https://www.shopify.com/legal/cookies.

De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat sommige delen van de Site mogelijk niet correct functioneren als u cookies uitschakelt.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of online platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Echter, geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is 100% veilig. Daarom kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats, heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze kunnen het recht omvatten om:

•Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.

•Uw persoonlijke gegevens te corrigeren.

•Uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.

•Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

•De verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

•Uw persoonlijke gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

•Uw toestemming in te trekken (indien de verwerking op toestemming is gebaseerd).

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijk recht

Dit Privacybeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met conflicterende wetsbepalingen. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit Privacybeleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via info@mygiftedsong.com

© 2025, MyGiftedSong. Alle rechten voorbehouden.